Acesso à compra
Saiba onde encontrar seu acesso à compra e abrir os conteúdos adquiridos.
Como funciona o acesso
- Após pagamento confirmado, o acesso à compra é liberado.
- O acesso pode ser por link para uma página de acesso.
O que aparece na página de acesso
Depende do produto:
- curso: módulos e aulas
- produto digital: download ou link de acesso
- consultoria/agendamento: instruções e próximos passos
- assinatura de produto: acesso condicionado ao status ativo da assinatura
Se o acesso não aparecer
Se você não recebeu o link, use: Reenviar link de acesso.
- Confirme se o pagamento já foi confirmado.
- Aguarde alguns minutos.
- Se continuar sem acesso, procure suporte.
Perguntas comuns
Onde acesso minha compra?
Pelo link de acesso liberado após pagamento confirmado.
Não recebi o link de acesso.
Verifique o email informado na compra e, se preciso, solicite reenvio.
Meu link não abriu.
Pode ser link expirado ou inválido. Solicite novo acesso.
Paguei, mas o acesso não apareceu.
Aguarde alguns minutos. Se persistir, solicite suporte.
Como acesso um curso?
Abra a página de acesso e entre nos módulos e aulas disponíveis.